Excluir conta do Rumo Balança
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados vinculados ao Rumo Balança, mesmo sem o aplicativo instalado.
Pelo aplicativo
- Entre na sua conta no aplicativo Rumo Balança para iOS ou Android.
- Abra Configurações → Excluir minha conta.
- Leia o aviso, confirme a solicitação e aguarde o resultado exibido no aplicativo.
Sem reinstalar o aplicativo
Envie sua solicitação para contato@agrorumo.com, informando o e-mail usado na conta e que deseja excluir a conta do Rumo Balança. Não envie sua senha. Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados.
Alcance da exclusão
O pedido abrange suas pesagens e cadastros do Rumo Balança, incluindo produtos, placas, motoristas, clientes e transportadoras, além dos registros de numeração de tickets, comunicação do agente de pesagem e arquivos próprios do serviço, quando existentes. Exporte os relatórios que deseja guardar antes de confirmar.
A solicitação é exclusiva do Rumo Balança. Os dados de outros aplicativos AgroRumo e o login compartilhado não fazem parte deste pedido. Sair da conta ou desinstalar o aplicativo não solicita exclusão.
Dados que podem permanecer
Um registro mínimo de encerramento pode ser mantido para impedir que sincronizações antigas recriem os dados excluídos. Logs, backups dos fornecedores e dados sujeitos a obrigação legal ou ao exercício de direitos não são necessariamente eliminados no mesmo momento. Informaremos eventual retenção necessária e seu fundamento durante o atendimento. Relatórios que você já compartilhou permanecem sob o controle dos destinatários.
Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso.